Sztuczki Vattenfall

Posted on: poniedziałek, Mar 28, 2011

Ostatnio dostałem maila od Vattenfall, przeczytałem no i lekki wnerw 🙂 Dlaczego? a bo nie lubię jak się mnie robi 🙂
Ok to zaczynamy 🙂

Treść pisma zrozumiała nasi rządowi specjaliści za dużo powydawali więc teraz od wszystkiego będę płacił od 1% więcej. W przypadku prądu powinno to być na 2 miesiące niecałe 1,50 zł.

Dostałem też załącznik z nowymi stawkami

No i mamy nową stawkę 0,1455 za kWh, niestety ta cena to nie tylko 1% podatku ( powinno być 0,136754 ) a zwyczajna podwyżka 🙂

No i teraz sedno czyli nowe rachunki

Po przejrzeniu rachunku troszkę się zdziwiłem mimo 136,46 zł nadpłaty nowy rachunek będzie większy o 30 zł. Troszkę mnie to zdziwiło więc wyszukałem stary rachunek i sobie porównałem.

Stary rachunek

Po przeanalizowaniu bez problemu znalazłem przyczynę podwyżki 🙂 Co się okazało? Podatek? Podwyżka? Nie! Moim zdanie „nieuczciwa praktyka Vattenfall”

Ok wyjaśniam… Zerknijcie na prognozowane zużycie kWh
i tak w 2010 dwumiesięczne szacowane zużycie wynosiło 252 kWh a w roku 2011 MIMO NADPŁATY 293 kWh 🙂

Bardzo zastanawiająca jest „trafność” szacowań Vattenfall, mimo nadpłaty oszacowano iż zużyję o 41 kWh więcej? O co chodzi? 🙂
Tu odpowiedź standardowa „jak nie wiesz o co chodzi to chodzi o pieniądze”.

Wyjaśniam 🙂 Zerknijcie na ceny prądu stawki od stycznia 2010 kWh kosztowała 0,1354 mając nadpłatę w roku 2010 136,43 nadpłaciłem około 1007 kWh, oczywiście nie do końca gdyż kwota nadpłaty to również w około 50% koszty dostarczenia prądu.
Zobaczcie co robi Vattenfall z moją nadpłatą. Nie uznaje iż mam u nich już zapłacone kWh a jedynie że mam nadpłatę którą przelicza po nowych stawkach na kWh i odejmuje z przyszłego rachunku. Ile na tym tracę?

a. 136,43 / 0,1354 = 1007 ( zapłacone kWh w roku 2010 )
b. 136,43 / 0,1455 = 937 ( przeliczone na rok 2011)
różnica to 1007 – 937 = 70 kWh

Oczywiście nie jest to dużo ale zwróćcie uwagę ilu klientów na Vattenfall, z gazem jest ta sama sytuacja wiem bo to przerabiałem 🙂

Powyżej widzimy jak Vattenfall ładuje nas w butelkę 🙂 No muszę zaznaczyć że moje szacowania na rok 2010 były już dosyć ostro pertraktowanie więc tylko dla tego to jest 70 kWh 🙂 Na 2011 Vattenfall co widać wyżej próbuje wyciągnąć trochę więcej tj. 41 kWh * 6 faktur 🙂

Nie pozostało mi nic innego jak napisać maila do Vattenfall z prośbą o ponowne zrobienie szacunkowego zużycia.
Cała sprawa zajęła mi ponad 2 tygodnie 🙂 wiemy dlaczego 🙂

i po ostatnim mailu, cytuję (forma nie grzecznościowa, ale skuteczna):

Witam, od mojego maila minął już tydzień ile będę czekał na tą korektę!!!!!!!!!!
Czy u was „pracują” same nieroby?

Dziś otrzymałem taką odpowiedź

Szanowny Panie,

W nawiązaniu do otrzymanej korespondencji uprzejmie informuję, że faktura korygująca została wysłana na adres poczty elektronicznej: tomasz.drozdol@gmail.com.
Poniżej przedstawiam zestawienie faktur po przeprowadzonej korekcie:

11.04.2011r. – 0zł,
15.04.2011r. – 0,79zł,
15.06.2011r. – 155,20zł.

W razie wątpliwości prosimy o ponowny kontakt na adres e-mail: indywidualni@vattenfall.pl lub pod numer telefonu 32 303 0 303 dla klientów z Górnego Śląska i strefy numeru kierunkowego 32 oraz numer 801 803 303 dla klientów spoza Górnego Śląska.

W razie ponownego kontaktu uprzejmie prosimy o podawanie w e-mailu następujących danych:
Imię i nazwisko
Adres
Numer ewidencyjny
Numer PESEL.

RACHUNEK NA EMAIL I PŁATNOŚĆ PRZEZ INTERNET

komfortowe rozwiązanie specjalnie dla Państwa
Już teraz mogą Państwo otrzymywać rachunki na adres e-mail oraz wygodnie płacić przez Internet.

Szczegóły znajdą Państwo tutaj
Życzymy miłego dnia
….

Categories

Archiwum

O tym blogu

Dlaczego ta strona? Strasznie mnie bawi gdy ludzie z błahych spraw robią wielkie problemy, a wielkie lekceważą.
Postaram się tu zamieszczać różnego rodzaju badziewia które porobiłem patrząc na ten cały bajzel dookoła.



Avatar

iva

Kwiecień 26th, 2011 at 12:54
Permalink this comment

1

No powiem Ci, że zrobiłeś na mnie wrażenie, ja obecnie też mam pewien problem ale w ogóle się nie znam na tych ich wyliczeniach i wolałabym nie zaczynać sporu. ale dziwi mnie podwyżka w tym miesiącu. mam nadzieję, że w przyszłym tak nie będzie. jak się powtórzy to poproszę o analizę 🙂 pozdrawiam i gratulacje wygranej

Avatar

xennax

Lipiec 4th, 2011 at 09:44
Permalink this comment

2

ja mam takie jedno prywatne pytanie , oglądam rach Vatenfall prawdziwa abrakadabra ale cel jasny ..
ile kosztuje 1 kWh ale brutto .. w sytuacji taryfy tej G11
po prostu chciałbym wiedzieć żę 100 kwh to dla mnie 100 PLN do zapłacenia tak +/- lub wiecej z rachunku

Avatar

HoRacy

Lipiec 4th, 2011 at 12:21
Permalink this comment

3

na kwotę końcową na rachunku oprócz ceny kWh wpływ mają również opłata (za przesył i inne…) w moim przypadku realna cena za 1kWh = 174,16zł / 293 kWh = 0,59440273037542662116040955631399 zł